Гарантия, обмен и возврат

Согласно «Закону Украины о защите прав потребителя» обмен и возврат товара возможен в течение 14 дней с момента доставки заказа клиенту. 

Обязательным условием обмена и возврата является то, что обувь не была ношеной, сохранена упаковка, ярлыки, наличие товарного чека.

Расходы за возврат товара несет клиент.

Вся обувь, приобретенная на сайте Lapsi.com.ua, имеет гарантию в течении 30 дней.

Гарантийный срок эксплуатации рассчитывается с момента продажи или начала сезона, в случае приобретения товара в несезонное время:

Зимний сезон: с 15 ноября по 15 марта.

Летний сезон: с 15 мая по 15 сентября.

Весенне-осенний сезон: с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября.

ГАРАНТИЯ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ В СЛЕДУЮЩИХ СЛУЧАЯХ:

при несоблюдении условий эксплуатации и хранения обуви; при приобретении обуви, уцененной в связи с частичной потерей качества, или очевидными дефектами, на которые продавец указал покупателю при покупке; при неправильном подборе покупателем размера обуви; на сменные детали (стельки, шнурки, набойки, декоративную фурнитуру и проч.).мелкие дефекты, которые возникли в процессе эксплуатации, но не изменили функционального назначения обуви, на протяжении гарантийного срока устраняются производителем (интернет-магазином) путем ремонта.